ALGEMENE VERKOOPS-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN – TOESJ!

 

(versie 2025)

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Toesj!. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen. Bijzondere voorwaarden op factuur of bestelbon, ondertekend door de klant, hebben voorrang.

 

2. Offertes en Prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de geldende prijzen, lonen, materialen en diensten. Prijzen kunnen aangepast worden bij wijzigingen van deze factoren. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

 

3. Bestellingen & Bevestiging

Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Toesj! en ontvangst van het voorschot (zie artikel 9). Materiaal is beschikbaar zolang de voorraad strekt.

4. Levering, Opbouw en Transport

• De huurtarieven zijn “af magazijn” (Lebbeke), excl. plaatsing, demontage en transport.

• Voor op- en afbouw wordt €25/uur/persoon gerekend (vanaf vertrek tot terugkomst magazijn).

• Transport: forfait €30 laden/lossen + €0,65/km (remorque) of €1,25/km (vrachtwagen). Dit is incl. 15 min laad- en lostijd ter plaatse.

• Levering of ophaling gebeurt binnen 20m van de losplaats, gelijkvloers. Extra werk (bv. trappen, wachttijden) wordt aangerekend aan €15/half uur/persoon.

• De ondergrond moet geschikt zijn (gras/kasseien). Geen plaatsing op klinkers, beton of asfalt zonder voorafgaand akkoord.

• Toesj! kan levering weigeren bij onveilige of niet-meldde situaties.

5. Gebruik & Teruggave

• Geleverd materiaal moet bij ophaling in dezelfde staat, op dezelfde plaats en correct verpakt (transportbak/palet) klaarstaan.

• Klant is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal vanaf levering tot ophaling.

• Materiaal mag niet met een open aanhangwagen/vrachtwagen vervoerd worden.

• Extra reiniging (bv. modder, etensresten): €7,50 per begonnen kwartier.

• Niet-teruggave of laattijdige retour: +20% per dag extra huur, niet-teruggave is strafbaar.

6. Plaatsingsvoorwaarden

• Speciale verkeerssituaties/omleidingen moeten vóór bestelling gemeld worden.

• Toesj! behoudt zich het recht voor om materiaal niet te lossen bij onveilige of te zware situaties.

7. Klachten & Tekorten

• Klachten over leveringen of diensten moeten bij levering, en uiterlijk binnen 8 dagen schriftelijk gemeld worden.

• Tekorten/gebreken bij levering: direct melden op de leveringsbon of via e-mail/telefoon (bij afhaling buiten openingsuren).

• Ontbrekend materiaal dat binnen 5 werkdagen proper teruggebracht wordt, wordt terugbetaald. 

8. Huurperiode & Prijzen

• Prijzen gelden per dag, tenzij anders overeengekomen. Voor 2 dagen: coëff 1,5; voor 3 dagen: coëff 2. Langere periodes op aanvraag.

• Bij kleine bestellingen (<€25 excl. btw): administratiekost van €10.

9. Betaling & Voorschotten

• - Voorschot van 40% bij bestelling. Saldo en waarborg bij levering/afhaling.

• - Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

• - Bij diensten/prestaties: 50% bij ondertekening bestelbon, 25% bij aanvang, 25% bij oplevering.

10. Annulatie & Wijzigingen

• Annulatie min. 10 dagen vóór levering/afhaling schriftelijk: 20% annulatiekost.

• Annulatie binnen 10 dagen: 100% van de huursom verschuldigd.

• Wijzigingen zijn tot 3 dagen vóór levering mogelijk; eerste wijziging gratis, daarna €25 administratieve kost per wijziging.

11. Laattijdige Betaling

• Bij niet-betaling: 12% rente/jaar + 10% schadevergoeding (min. €50).

• Toesj! kan verdere leveringen/prestaties opschorten en de overeenkomst ontbinden.

12. Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde goederen blijven eigendom van Toesj! tot volledige betaling. Risico ligt bij de klant vanaf levering.

13. Overmacht

• In geval van overmacht (staking, ziekte, weer, overheidsmaatregelen, enz.) mag Toesj! de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

14. Bevoegde Rechtbank

• Enkel de rechtbanken van de plaats waar Toesj! haar uitbating of maatschappelijke zetel heeft, zijn bevoegd bij geschillen.

15. Aansprakelijkheid

• Toesj! is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de opdracht.

16. Catering & Allergieën

• Ingrediëntenlijsten worden verstrekt. Klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën of dieetwensen vooraf.

 

Versie: juni 2025